Блокировка

Блокировка всегда является временной и в разделе нарушения всегда указаны причины и время на сколько вы заблокированы.

• нахождение перед веб-камерой в обнаженном виде;
• рассылку спама или рекламы;
• демонстрацию порнографических, сексуальных и эротических материалов;
• пропагандиру расизма, ненависти или физического насилия против какого-либо лица или группы;
• раскрытие паролей или личной информации других пользователей.

Как избежать блокировки ?

Самое главное правило которое не надо нарушать и вас не заблокируют, не размахивайте «пиписькой» без согласия собеседника т.е. если вы обоюдно разделись друг перед другом вас не заблокируют.

Не работает видеочат

• Для корректной работы видео чата у вас должен быть установлен Adobe Flash Player не ниже 10 версии. Скачать последнюю версию флеш плеера →
• При возникновении проблем с отображением видео чата, рекомендуется очистить кэш в браузере
• Смените ваш браузер на chrome
• Если после проведенных операций видеочат по-прежнему не работает — обратитьесь в нашу службу технической поддержки.

Плохо слышно собеседника

Вероятнее всего, у вашего собеседника громкость микрофона выставлена на слишком низком уровне, попросите его увеличить громкость. Также проверьте громкость своего микрофона.

Очень долго ищет собеседника

Иногда автопоиск собеседника может зависать, и если в течении 2-3 минут вам не находится собеседник рекомендуем пере зайти на страницу видео чата или нажать комбинацию клавиш CNTRL+F5

Вы оплатили доступ, но монеты не пришли на счет

• Если счет равен 0 и при нажатие на этот ноль слева вы не видите детализаци, т.е поступление средств и их равномерное списание, следовательно вы зашли под другим акауном.
• Возможные причины: Разные компьютеры, разные браузеры, политики безопасности которые стерают куки(очистка кэша, возможно настройка браузера.)
• Для того чтобы в дальнейшим не возникало таких проблем рекомендуем зарегестрироваться в системе видеочат под логином поролем который вы будете знать и подобной проблемы у вас просто не сможет возникнуть.

Сейчас для решения вашей проблемы вам нужны реквизиты оплаты , т.е некий чек оплаты отправить тех. поддержку биллинга.